סורוקה מציגה: מצטיינים בשירות ? קבלו זר פרחים לשבת

Posted by קהילה באר שבע סיטי צילום: רחל דוד on Tuesday, August 6, 2013 Under: קהילה

סורוקה מציגה: מצטיינים בשירות ? קבלו זר פרחים לשבת









הנהלת המרכז הרפואי סורוקה ועובדיו, פועלים בהתמדה למען קידום איכות השירות
וחווית המטופל

מדי חודש מגיעים עשרות מכתבי תודה והערכה של מטופלים לעובדי בית החולים סורוקה
בסקטורים השונים. משובים חיוביים והבעת תודה מחזקים את אנשי הצוות ומגבירים את
המוטיבציה שלהם להמשיך ולהעניק שירות איכותי ומסור

צוות ייעודי בראשות משה שדה, המשנה למנהל המרכז הרפואי, גב' בותינה חליחל, מנהלת
יחידת שירות ושיווק  ונווה נתן, הממונה על פניות הציבור, בוחן את כל מכתבי התודה שהתקבלו
בבית החולים ובוחר בעובד שהעניק למטופל חווית שירות מיוחדת שבאה לידי ביטוי במכתב בשם
ד"ר אהוד דודסון, מנהל המרכז הרפואי, נשלח מידי שבוע בימי שישי זר פרחים לביתו של העובד
שנבחר ומוענק לו בהפתעה

ביום ששי האחרון נשלח זר פרחים לביתה של גב' תמי ברבי, מזכירה במרפאת אף, אוזן וגרון.
תמי הופתעה בביתה:התרגשתי מאד מהמחווה האישית של מנהל בית החולים. זוהי יוזמה ברוכה
ומחממת את הלב שמעודדת אותנו העובדים. הענקת שירות על בסיס יומיומי היא מהות העשיה
שלנו


ההנהלה בסורוקה מייחסת חשיבות רבה לתרומת כלל צוות בית החולים למטרה זו
מתן שירות רפואי איכותי תוך מתן תשומת לב מיוחדת לשירות הם ליבת העיסוק שלנו. אנו
עוסקים מדי יום בשיפור האיכות, השירות והגדלת שביעות רצון המטופלים גם יחד. יוזמה זו
היא הזדמנות להוקיר את עובדי בית החולים המצטיינים בשירות
. אומר ד"ר אהוד דודסון, מנהל
המרכז הרפואי סורוקה


In : קהילה 


Tags: "סורוקה" "שרות" "פרחים" "תמי ברבי" "משה שדה" "בותינה חליחל" "נווה נתן" "אהוד דודסון" 















תגובות



פרסומים אחרונים

עוד בבאר שבע סיטי

ערוצי תוכן באר שבע סיטי