תיאטרון באר שבע: מערכת כרטיסים חדשה מושקת בעונת ההצגות החדשה

Posted by תרבות באר שבע סיטי צילום:דניאל קמינסקי on Tuesday, October 8, 2013 Under: חדשות תרבות

תיאטרון באר שבע: מערכת כרטיסים חדשה מושקת בעונת ההצגות החדשה

רק אתמול נולדה



בימים אלה משיקים בתיאטרון באר-שבע מערכת חדשה לשיבוץ הצגות. כרטיסי המנוי החדשים
ישמשו גם ככרטיסי הכניסה לאולמות והשיבוץ להצגות האורחות יהיה באמצעות אתר האינטרנט
של התיאטרון

בשנים האחרונות בדקנו מספר אפשרויות לשיפור חווית הלקוח בתיאטרון
לאחר שבחנו פתרונות שונים בחרנו במערכת המנוי החכם, שעובדת בהצלחה
כשש שנים בתיאטרון ירושלים
אנחנו גאים להיות התיאטרון הרפרטוארי הראשון בישראל שמשיק את המערכת
ואין לי ספק שהמנויים שלנו יזכו בשירות יעיל, מהיר וטוב יותר

אמר מנכ"ל תיאטרון באר-שבע שמוליק יפרח

עם השקת המערכת, מנויי התיאטרון יוכלו לגשת מהחנייה הישר להצגה. בעונה החדשה כרטיס
המנוי יהווה גם כרטיס כניסה לאולם. יום לפני ההצגה יקבל המנוי מסרון לפלאפון עם פירוט
מקומות הישיבה. בכניסה לאולם הסדרנים ייסרקו את הברקוד המוטבע על גבי הכרטיס
מקומות הישיבה באולם המצוינים על גבי המנוי יהיו תקפים רק לימי הסדרה של המנוי, בהחלפת
מועד הצגה או בשיבוץ להצגה אורחת, המקומות שמצוינים במסרון יהוו את מקומות הישיבה בהצגה

שירות טוב יותר למנויים
מנוי התיאטרון כולל שתי הצגות בחירה בשנה. בעבר, עם קבלת חוברת הדו חודשון התקשרו
המנויים לקופות התיאטרון על מנת להשתבץ בהצגות. כעת עם יציאת החוברת של התיאטרון
יוכלו המנויים להשתבץ דרך אתר האינטרנט של התיאטרון
לצורך הטמעת המערכת החדשה ומתוך הבנה שלציבור הלקוחות ייקח זמן להתרגל, הוקם צוות
ייעודיבתיאטרון של נציגי שירות שיספקו תמיכה טכנית ללקוחות

אנחנו משיקים את המערכת בהצגה הראשונה של העונה החדשה 'רק אתמול נולדה' אמרה
טל חדד מנהלת פרויקטים בתיאטרון באר-שבע. בפתיחת כל הצגה נקרין סרטון המסביר
את תהליך השיבוץ והכניסה לאולמות. המערכת מאד ידידותית למשתמש. היא חוסכת
מהמנויים תור בקופות אפשרת שיבוץ עצמאי להצגות אורחות וכל המידע על יתרת
ההצגות של המנויזמין לו בדף אישי באתר התיאטרון
חשוב להדגיש, שצוות מיוחד שהוכשר לפרויקט יעמוד לרשות המנויים ויספק תמיכה
בכל שלבי השיבוץ באינטרנט
כמו כן, בכל מקרה של ביטול הצגה המנויים עדיין יצטרכו ליצור קשר עם קופות התיאטרון


תיאטרון באר-שבע מתגאה על היותו התיאטרון הרפרטוארי הראשון שמאמץ את המערכת הזאת
לאחר שנוסתה בהצלחה במספר אולמות בארץ. בתיאטרון ירושלים עובדים עם המערכת הזאת
בשש השנים האחרונות והקהל מרוצה מאד. עשינו את שיעורי הבית על מנת להקל את
ההסתגלות של המנויים ואין לי ספק שהשינוי ישפר מאד את שירות הלקוחות וחווית הלקוח
מרגע הזמנת הכרטיסים
. הוסיפה חדד

בחודש הקרוב, תופץ למנויי תיאטרו באר שבע חוברת הדו חודשון, עם הסבר מפורט על החידושים
ובתחילת נובמבר עם עלייתה של ההצגה "רק אתמול נולדה" יסתיים עידן התורים בקופה והמנויים
יוכלו לגשת הישר לאולם עם כרטיס המנוי והמסרון בנייד



In : חדשות תרבות 


Tags: תיאטרון באר שבע  רק אתמול נולדה  שמוליק יפרח  טל חדד  מנוי תיאטרון באר שבע 


















תגובות



עוד בתרבות

<p><b><a href="http://www.beershevacity.com/beershevacity-culture/%D7%91%D7%99%D7%93%D7%99%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%AA%D7%99%D7%90%D7%98%D7%A8%D7%95%D7%9F-%D7%91%D7%90%D7%A8-%D7%A9%D7%91%D7%A2-%D7%A4%D7%95%D7%AA%D7%97-%D7%A2%D7%95%D7%A0%D7%94-%D7%91%D7%97%D7%A1%D7%95%D7%AA-%D7%90%D7%92%D7%95%D7%93%D7%AA-%D7%94%D7%99%D7%93%D7%99%D7%93%D7%99%D7%9D">פותחים עונה בתיאטרון באר שבע</a></b></p><p>בצילום: אייל שיינר אורן כהן רפי ניב עליזה מנור ומנכל התיאטרון, אורן אהרוני צילום:דיאגו מיטלברג</p>

פותחים עונה בתיאטרון באר שבע

בצילום: אייל שיינר אורן כהן רפי ניב עליזה מנור ומנכל התיאטרון, אורן אהרוני צילום:דיאגו מיטלברג

עוד בבאר שבע סיטי

ערוצי תוכן באר שבע סיטי